Условия и Положения

Условия и положения

Лицензионный Договор Конечного Пользователя

Данный договор имеет юридически обязывающий характер для клиента и Olybet Latvia SIA и обязательным соглашением для соблюдения обеими сторонами.

Olybet оставляет за собой право изменить данное соглашение в одностороннем порядке в любое время, в том числе в целях улучшения игрового опыта клиента, упрощения данного соглашения или приведения его в соответствие с требованиями законодательства или коммерческими интересами Olybet. Если изменение в соглашении ограничивает текущие права клиента или иным образом ущемляет его интересы, Olybet уведомит клиента о вступлении в силу такого изменения в течение разумного времени.

Если клиент не согласен с измененным соглашением, то он должен прекратить использование учётной записи пользователя. Если клиент не прекратит использовать учётную запись пользователя в соответствии с этим пунктом, то Olybet закроет его учётную запись.

В данном соглашении Olybet Latvia SIA и партнерские компании, представленные Olybet Latvia SIA, обозначены под именем «OlyBet», если не указано иное. В дополнение к этому договору, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами Политики Конфиденциальности и другой информацией на сайте Olybet. При входе для использования игровых услуг на веб-сайте (далее – «Услуги») Olybet необходимо получить подтверждение того, что клиент осведомлён и согласен соблюдать условия и положения этого документа и политику конфиденциальности. Согласно действующему законодательству, доступ к игровой среде Olybet разрешен всем клиентам, достигшим возраста 18 лет. В игровой среде Olybet можно размещать ставки в Тотализаторе, Покере и Казино с 18 лет. Все игроки должны пройти процедуру проверки возраста. Настоящим клиент признает, что ему/ей известны различные правовые требования в различных юрисдикциях, и подтверждает, что игра в Olybet является законной в соответствии со страной его/её проживания.

1. Учётная запись, права и обязанности пользователя

1.1. При открытии учётной записи пользователя между клиентом и Olybet устанавливаются клиентские отношения.

1.2. Olybet обязан проверять личность лиц, использующих учётную запись пользователя. Идентифицируемыми данными являются имя, фамилия и персональный код, без которых клиент не может использовать игровые услуги. Идентификация клиента производится на основании Mobile-ID, Smart-ID, сетевых сервисов идентификации, личного кода с банковским переводом и информации о клиенте, поступающей при взносе денежных средств. Если личность клиента не может быть идентифицирована или его возраст составляет менее 18 лет, то его учётная запись не будет активирована. При первичном посещении клиент создаёт себе имя пользователя и пароль, на основании которых осуществляется его идентификация при каждом последующем посещении.

1.3. При открытии учётной записи пользователя действительность ограничений клиента также проверяется по списку реестра самоисключённых лиц, который ведёт Инспекция по надзору за лотереями и азартными играми Латвийской Республики. Если клиент находится в списке самоисключённых лиц, то он сможет создать учётную запись пользователя, но не сможет использовать услуги, к которым применяется ограничение.

1.4. С целью предотвращения неправомерного использования игровой среды Olybet оставляет за собой право в любое время запросить дополнительную информацию об учётной записи, кредитной карте, банковском счёте или э-кошельке, удостоверяющие личность документы и т.д., даже после активации учётной записи пользователя в игровой среде.

1.5. Лица моложе 18 лет не могут играть в азартные игры в Латвии, поэтому лицо моложе 18 лет не может открыть учётную запись пользователя Olybet в Латвии в соответствии с Законом об азартных играх.

1.6. Каждый клиент может иметь только одну учётную запись пользователя и лично использовать её, при этом строго запрещается передавать имя пользователя и пароль другим лицам. Olybet оставляет за собой право заблокировать и/или закрыть учётную запись пользователя в любое время при обнаружении, что учётная запись владельца не находится в его личном пользовании. В этом случае Olybet не несёт никакой ответственности за любые убытки, которые может понести зарегистрированный пользователь в результате возникшей ситуации.

1.7. Во время игры клиентам запрещается использовать методы или средства, противоречащие практике и обычаям азартных игр (включая, помимо прочего, электронные, механические или другие средства, позволяющие клиенту определять, изменять, записывать или анализировать процесс игры или её части, исход, сумму выигрыша, подлежащего выплате, шансы на выигрыш или стратегию используемой игровой системы и т.д.) или уменьшающие шансы на выигрыш для его оппонентов в игре.

1.8. Команда Olybet оставляет за собой право ограничить возможность ставок для клиента при нарушении данного соглашения.

1.9. Olybet не несёт ответственности за какие-либо убытки или ущерб, вызванные форсмажорными обстоятельствами или другими событиями, находящимися вне разумного контроля, включая отключение электроэнергии, прерывания или сбои телекоммуникационных услуг или сетей, а также любые другие задержки или нарушения, вызванные третьими лицами.

1.10. Если клиент обнаружит неисправность в игровой системе Olybet, он обязуется незамедлительно передать информацию об этом в службу поддержки Olybet. Возможность возмещения материального ущерба, возникшего в результате сбоя, рассматривается Olybet только в случае немедленного исполнения клиентом данной обязанности.

1.11. Olybet оставляет за собой право ограничивать использование определённых услуг, в том числе устанавливать лимиты для клиентов в одностороннем порядке и без уведомления.

1.12. При использовании нашего веб-сайта клиент соглашается с тем, что Olybet может запросить установить определённую информацию на свой компьютер или мобильное устройство в виде «куки», то есть, небольших текстовых файлов, позволяющих запомнить предпочтения клиента.

1.13. Клиент обязуется сообщить Olybet в течение 1 (одного) рабочего дня после регистрации, отправив э-письмо по адресу [email protected], о том, что он/она является политически значимым лицом (согласно Закону о предотвращении отмывания денег и пролиферации финансирования терроризма, далее – «Закон Латвии о ПОД») (1), членом семьи политически значимого лица (2) или лицом, тесно связанным с политически значимым лицом.

1.14. Olybet оставляет за собой право запросить у клиента информацию, подтверждающую его личность, возраст или любые другие данные, как например, копии кредитных карт и удостоверяющие личность документы. Olybet также оставляет за собой право собирать, обновлять и подтверждать эту информацию через третьих лиц. Olybet сохраняет за собой это право на протяжении всего периода взаимоотношений с клиентом.

1.15. Все услуги OlyBet предназначены только для личного пользования клиентом, и клиент является истинным выгодополучателем*. Клиенту разрешено совершать ставки только для личного развлечения. Ни при каких обстоятельствах клиенту не разрешается использовать свой счёт в Olybet для каких-либо иных целей, кроме использования этих Услуг. Клиент должен предоставить полную и достоверную информацию о своих данных в Olybet. Клиент обязан обновлять эту информацию, если данные время от времени меняются.

* Истинным выгодополучателем является физическое лицо, в пользу или в интересах которого устанавливаются деловые отношения, или в интересах которого без установления деловых отношений осуществляется отдельная транзакция.

1.16. Клиент не может использовать любую техническую ошибку или уязвимость игровой среды в своих интересах. Olybet оставляет за собой право аннулировать и вернуть все выигрыши, полученные таким образом.

2. Основания для отказа в создании клиентских отношений

2.1. На основании своих обязательств и в соответствии с действующим законодательством Olybet оставляет за собой право отказать клиенту в предоставлении Услуг и заключении договора.

2.2. Olybet оставляет за собой право отказаться от заключения договора, в частности, если лицо, желающее стать клиентом, или связанное с ним лицо:

2.2.1. не соблюдает положения закона, действующих условий и положений предоставляемых услуг, или не соблюдает вышеуказанные договорные условия, запрошенные лицом;

2.2.2. является резидентом страны с высоким уровнем риска (третьей), в отношении которой Olybet ввёл ограничения на установление клиентских отношений в соответствии с потенциальными рисками;

2.2.3. был осужден за отмывание денег, финансирование терроризма и/или преступления, где существует риск того, что услуги Olybet могут использоваться в незаконных целях;

2.2.4. согласно различным источникам, был участником или на данный момент вовлечён в деятельности по отмыванию денег, финансировании терроризма и/или преступлениях, где существует риск того, что Услуги Olybet могут использоваться в незаконных целях;

2.2.5. умышленно или по неосторожности предоставил Olybet неверные или неполные данные и/или документы или обязан их предоставить;

2.2.6. не предоставил Olybet достаточно данных или документов для идентификации своей личности и/или истинного выгодополучателя по запросу Olybet, или они не соответствуют требованиям Olybet;

2.2.7. является или являлся субъектом международных финансовых санкций;

2.2.8. задерживает или неоднократно пренебрегает выполнением своих обязательств перед Olybet или не выполняет другие обязательства, указанные в клиентском договоре;

2.2.9. компетентный орган государственной власти или иной государственной административной единицы, в том числе любой правоохранительный орган, орган по надзору, налоговый орган, судебный исполнитель или пристав, кто имеет соответствующие законные основания, запросил ограничить использование Услуг Olybet для клиента;

2.2.10. нанёс Olybet прямой или косвенный ущерб или реальный риск или вред, или нанес вред репутации Olybet;

2.2.11. Olybet сохраняет за собой право отказаться от заключения клиентского договора по любой другой причине, которую считает уважительной, в частности, если заключению клиентского договора препятствует какое-либо юридическое основание, такое как ограничение дееспособности, несостоятельность или отсутствие полномочий;

2.2.12. отказывается от требования, указанного в пункте 1.14 этого договора. Это считается нарушением данного соглашения, и Olybet оставляет за собой право прервать процесс регистрации или отозвать завершенную регистрацию по своему усмотрению и без объяснения причин.

3. Предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма

3.1. Olybet как оператор азартных игр обязан соответствовать Закону о предотвращении отмывания денег и пролиферации финансирования и распространения терроризма.

3.2. В целях предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, а также применения санкций Olybet может на основании своих обязательств:

3.2.1. запрашивать дополнительную информацию о клиенте в любое время (в том числе при установлении клиентских отношений или во время клиентских отношений), включая информацию о доходах клиента и/или финансовых источниках, частоте транзакций и т.д.;

3.2.2. регулярно проверять информацию, собранную для выполнения принципов надлежащей проверки, вытекающих из закона, в том числе правильность данных, по которым идентифицируется клиент, и требовать от него предоставления или обновления соответствующих данных и документов;

3.2.3. если клиент не предоставляет информацию, указанную в пункте 3.2.2, Olybet оставляет за собой право ограничить, заблокировать или в незамедлительном порядке расторгнуть договор, заключенный с клиентом, без соблюдения срока уведомления.

3.2.4. Olybet предполагает, что физическое лицо, создавшее учётную запись, является истинным выгодополучателем. В противном случае лицо, создавшее учётную запись пользователя, обязано немедленно уведомить об этом Olybet. Истинный выгодополучатель – это физическое лицо, которое посредством владения или иного контроля имеет решающее доминирующее влияние на другое лицо или лицо, в интересах, выгоде или от имени которого осуществляется транзакция или действие.

3.2.5. Olybet среди прочего имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без соблюдения срока уведомления по уважительной причине, в том числе, если:

а. Клиент не позволяет Olybet соблюдать меры юридической проверки, включая непредоставление Olybet правильных и полных данных, необходимых документов для соблюдения мер надлежащей проверки, а также если клиент не разрешает Olybet обновлять информацию;

б. Информация и документы, предоставленные клиентом или связанным с ним лицом, не устраняют подозрения Olybet в том, что деятельность клиента или связанного с ним лица может быть связана с незаконными транзакциями, финансированием терроризма или отмыванием денег, или нарушать санкции.

3.3. В соответствии с требованиями Закона о ПОД/ФТ для обеспечения контроля за транзакциями пользователя и его идентификацией Olybet обязан регистрировать все транзакции пользователя, если сумма одного платежа или нескольких взаимосвязанных транзакций за 24 (двадцать четыре) часа составляет 2000,00€ (две тысячи евро) и более. Клиент обязан по запросу Olybet предоставить копию документа, удостоверяющего личность, и другие дополнительные документы, связанные с его действиями в учётной записи пользователя, а также дать ответы на вопросы, необходимые для проведения принципов надлежащей проверки, указанных в Латвийском Законе о ПОД. При необходимости Olybet может провести дополнительную проверку с целью верификации клиента, назначив беседу по телефону или на месте в офисе SIA «Olybet Latvia» по адресу Бульвар Кронвалда 3-4, Рига, LV-1010. Клиент заранее уведомляется о необходимости такой проверки и обязан согласиться на беседу в течение 14 дней с момента получения уведомления. Учётная запись пользователя может быть заблокирована, а средства на счёте пользователя могут быть заморожены до завершения проверки.

4. Депозиты и выплаты

4.1. Клиент соглашается с тем, что Olybet управляет всеми финансовыми транзакциями учётных записей. Клиент соглашается с тем, что Olybet оставляет за собой право удерживать любые платежи, если имеются основания полагать или подозревать, что клиент может быть или мог быть вовлечён в мошенничество, сговор, незаконные или нечестные действия.

4.2. Клиент соглашается с тем, что он/она несёт единоличную ответственность за управление всем компьютерным оборудованием, телекоммуникационными сетями и услугами доступа в интернет, которые необходимы для использования игровой среды. Olybet не несёт ответственность за любой ущерб, причиненный интернет-провайдерами или другими поставщиками телекоммуникационных услуг, которых клиент использует для доступа к игровой среде или веб-странице.

4.3. Каждый клиент должен лично осуществлять все действия в учётной записи пользователя. Все финансовые транзакции, связанные с учётной записью пользователя, могут осуществляться только через личный банковский счёт, кредитную карту на личное имя клиента.

4.4. Запросы на выплату обрабатываются со стороны Olybet в течение 1-5 рабочих дней. Olybet оставляет за собой право запросить у клиента дополнительную информацию. В случае запроса такой дополнительной информации выплата будет обработана после получения и рассмотрения всех запрошенных документов.

4.5. Если Olybet по ошибке зачислит в баланс учётной записи клиента выигрыши, которые по какой-либо причине не принадлежат клиенту, то они будут отозваны. Если клиент осуществил выплату этого выигрыша до того, как Olybet стало известно об этой ошибке, клиент должен незамедлительно сообщить об этом Olybet, после чего будет обязан вернуть эту сумму. Если клиент этого не сделает, Olybet предпримет все доступные юридические действия для взыскания этого долга.

5. Права и ограничения использования программного обеспечения

5.1. На основании данного договора Olybet предоставляет клиенту личное и непередаваемое право на загрузку, установку и использование программного обеспечения (далее – «Программное обеспечение») для доступа к игровой среде Olybet.

5.2. Эта лицензия не распространяется на определённые территории, запрещённые законом, список которых время от времени обновляется.

5.3. Программное обеспечение Olybet лицензировано и предназначено только для личного использования клиентом. Любые попытки его декодирования, изменения, декомпилирования, разбора или иного взлома запрещены.

5.4. Программное обеспечение и исходный код, структура и организация, включая авторские права, деловые секреты и другие права, принадлежат владельцу лицензии, Olybet. В рамках, предусмотренных законодательством, клиенту запрещается:

5.4.1. копировать, декомпилировать, разбирать программное обеспечение или каким-либо иным образом изменять любую его часть;

5.4.2. предпринимать любые попытки проникнуть в исходный код;

5.4.3. продавать, передавать, лицензировать, распространять или арендовать программное обеспечение;

5.4.4. предоставлять программное обеспечение третьим лицам через компьютерную сеть или иным образом;

5.4.5. использовать программное обеспечение таким способом, который является запрещённым, cогласно действующему законодательству или правилам.

5.5. Клиент соглашается с тем, что он/она несёт единоличную ответственность за любой ущерб и расходы, понесённые в связи с несанкционированным использованием программного обеспечения. При получении ​​информации о любом неправомерном использовании клиент должен незамедлительно уведомить Olybet. Кроме того, клиент должен безотлагательно помочь Olybet в расследовании, которое было начато на основании информации, предоставленной им.

5.6. Товарный знак «OlyBet», доменные имена «www.olybet.lv», а также все другие соответствующие товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, наименования доменов, которые используются на веб-сайте и в программном обеспечении, принадлежат OlyBet. Кроме того, весь контент, содержащийся на сайте и в программном обеспечении (изображения, картинки, графика, фотографии, анимации, видео, музыка, текст), принадлежит OlyBet и защищён авторскими правами. Клиент ни при каких обстоятельствах не может использовать содержимое веб-сайта без предварительного письменного согласия Olybet.

5.7. Клиент соглашается с тем, что при возникновении редкого расхождения между программным обеспечением и игровым сервером преимущественную силу имеет результат, отображаемый на игровом сервере. Клиент признает и соглашается с тем, что записи Olybet будут последней инстанцией при определении условий и обстоятельств участия клиента в игровых ситуациях в казино и покере в игровой среде.

6. Гарантии

6.1. Olybet не берёт на себя никакой прямой или косвенной ответственности в отношении Услуг, предлагаемых клиенту. Клиент принимает услуги такими, какие они есть, и Olybet не даёт клиенту никаких заявлений или подтверждения относительно их качества, целесообразности, полноты или точности.

6.2. Несмотря на то, что со своей стороны Olybet прилагает всевозможные усилия для оказания клиенту безопасных услуг наилучшего качества, Olybet не может гарантировать, что Услуги будут работать бесперебойно и без ошибок. Это также не означает, что программное обеспечение и веб-сайт не содержат вирусов, технических ошибок и других ошибок.

6.3. Olybet не несёт ответственность перед клиентом или любой третьей стороной за любые затраты, причиной которых стали дефект или ошибка программного обеспечения.

6.4. Olybet не несёт ответственность за любые претензии, связанные с доступом к игровым услугам, функциональность, качество, возможные ошибки, такие как орфографические или программные ошибки, другие факторы, связанные с игровыми Услугами.

7. Безопасность

7.1. SIA «Olybet Latvia» был основан в соответствии с законодательством Латвийской Республики, полностью лицензирован и регламентирован для предоставления онлайн-игр (по адресу игровой среды www.olybet.lv).

7.2. Olybet разрешает доступ к игровой среде только через безопасные сети, используя шифрование имени пользователя и пароля. Для использования игровой среды клиент должен пройти через процедуру безопасного входа в систему. 

7.3. Клиент не должен использовать игровую среду в коммерческих целях или от имени другого лица. Клиент может использовать игровую среду только в личных целях.

7.4. Клиент должен хранить свои имя пользователя и пароль в тайне и не делиться ими ни с кем другим. Клиент несёт ответственность за все транзакции, совершенные при использовании его/её имени пользователя и пароля. Olybet исходит из того, что только клиент использует своё правильное имя пользователя и пароль, и транзакции, совершенные с их использованием, считаются действительными.

7.5. Olybet использует наилучшие доступные в настоящее время меры для шифрования имен пользователей и паролей и другой конфиденциальной информации, которые предоставляются клиенту и на серверы Olybet, тем самым защищая как клиентов, так и Olybet от попыток манипулирования со стороны третьих лиц.

7.6. Клиент не будет пытаться проникнуть в среду игрового программного обеспечения Olybet или как-то иначе обойти систему безопасности Olybet. Если у Olybet возникнут подозрения, что клиент пытается совершить вышеперечисленные действия или как-то иначе обойти систему безопасности, то Olybet имеет право немедленно закрыть доступ клиента к игровой среде и заблокировать его учётную запись. Olybet оставляет за собой право проинформировать соответствующие органы.

8. Конфиденциальность

8.1. Olybet использует все персональные данные в соответствии с законами о защите данных. Olybet может раскрывать личную информацию только с позволения клиента или если это требуется по закону или по решению властей.

8.2. Программное обеспечение не содержит открытых и конфиденциальных данных, которые лично принадлежат клиенту. Это закрытая и важная информация для нас или поставщика услуг. При использовании программного обеспечения клиент соглашается со следующим:

8.2.1. хранить всю конфиденциальную информацию cтрого конфиденциально;

8.2.2. не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и использовать эту информацию только для участия в игровой онлайн-среде.

8.3. Игрок соглашается с принятием всех разумных мер для защиты и сохранения этой конфиденциальной информации.

9. Обслуживание клиентов

9.1. Клиенты Olybet могут общаться со службой поддержки через live-чат на домашней странице OlyBet, даже не заходя в систему. Беседа без входа в систему является неавторизированной и информативной. После входа в систему беседа является персонализированной, и оператор обслуживания клиентов может учитывать пожелания клиента, а также определить его намерения.

9.2. Оператор службы поддержки Olybet сохраняет за собой право не обслуживать клиента, который ведёт себя непристойно, расистски, угрожающе. Оператор вправе без предварительного уведомления закрыть возможность использования услуги окна чата для такого клиента. Разовый случай такого поведения может привести к временному или постоянному закрытию учётной записи пользователя.

9.3. Команда службы поддержки OlyBet просит считаться с тем, что окно беседы с клиентом является инструментом быстрого обслуживания, через которое обрабатываются запросы нескольких клиентов одновременно. В связи с этим возможны некоторые недочёты в получении информации. Для детального рассмотрения запроса следует связаться по э-почте [email protected] .

9.4. Этот договор переведён с латышского языка. При возникновении спора в толковании содержания латвийская версия имеет преимущество.

10. Ответственная игра

10.1. При создании учётной записи клиент соглашается с тем, что существует риск потери денежных средств, и подтверждает, что Olybet не несёт никакой ответственности за понесённые убытки. Игрок понимает, что использует Услуги только по своему выбору, усмотрению и риску.

10.2. При открытии учётной записи пользователя действительность ограничений клиента также проверяется по списку реестра самоисключённых лиц, который ведёт Инспекция по надзору за лотереями и азартными играми Латвийской Республики. Если клиент находится в списке самоисключённых лиц, то он сможет создать учётную запись пользователя, но не сможет использовать Услуги, к которым применяется ограничение.

10.3. Olybet не принимает от клиента ставки, противоречащие установленным им ограничениям.

10.4. При открытии учётной записи в Olybet клиент должен установить хотя бы один из собственных лимитов по своему выбору: лимит суммы ставок или лимит суммы одной ставки.

10.5. Клиенты могут изменить или установить дополнительные лимиты на ставки/депозиты в любое время после регистрации в своём профиле Olybet во вкладке «Настройка лимитов». Изменение лимита на более строгий вступает в силу немедленно, изменение лимита на менее строгий вступает в силу через 7 дней. Возможности установки игровых лимитов описаны отдельно на сайте www.olybet.lv в разделе «Ответственной Игры» (под «Настройка игровых лимитов»).

10.6. Если клиент обнаруживает ошибку в системе проверки игровых лимитов Olybet, то он обязан немедленно уведомить об этом оператора. Оператор ни в коем случае не несёт ответственность за ставки, размещённые клиентом после установления игровых лимитов.

10.7. Olybet не принимает от игрока ставки, противоречащие установленным игроком лимитам.

10.8. Olybet оставляет за собой право ограничить/заблокировать и закрыть учётную запись без уведомления пользователя, если поведение клиента в игровой среде Olybet и/или информация, которую он раскрыл, указывает на то, что клиент не следует принципам ответственной игры и/или может причинить себе вред, продолжая играть. Olybet не несёт ответственность за какие-либо убытки, понесённые в результате принятого по этому поводу решения.

10.9. Все решения Olybet относительно ответственной игры являются окончательными.

10.10. Клиент признает, что генератор случайных чисел (ГСЧ) определяет результаты игр, зарегистрированных в казино и покерном программном обеспечении Olybet, и принимает результаты всех таких игр.

10.11. У клиента есть возможность исключить себя на 12 (двенадцать) месяцев из любых игр на сайте www.olybet.lv. Для активации самоисключения клиенту необходимо сделать соответствующий запрос, открыв раздел «Профиль» и выбрав опцию «Самоисключение». После активации самоисключение будет применено только к сайту www.olybet.lv. Повторное открытие учётной записи клиента может быть доступно только через 12 месяцев после соответствующего запроса в службу поддержки клиентов.

10.12. Клиенты могут самостоятельно исключить себя из игры любого лицензированного оператора Латвийской Республики, посетив Инспекцию по надзору за лотереями и азартными играми в Риге, ул. Стабу 18, на основании удостоверяющего личность документа и письменного заявления о желании быть исключённым в азартных играх. Сайт инспекции по надзору за лотереями и азартными играми: www.iaui.gov.lv.

11. Прекращение действия клиентского договора

11.1. Отношения с клиентом прекращаются во всех случаях, указанных в этом разделе.

11.2. Клиент имеет право в любое время расторгнуть соглашение и закрыть учётную запись пользователя, отправив соответствующее заявление в службу поддержки Olybet. Служба поддержки закрывает доступ к учётной записи пользователя в течение 3 дней с момента получения заявки.

11.3. Olybet имеет право расторгнуть договор в любое время, уведомив об этом не менее чем за 14 дней. В этом случае денежные средства на пользовательском счёте клиента переводятся на банковский счёт клиента в течение 3 (трёх) рабочих дней.

11.4. Olybet имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без уведомления (исключительное расторжение) по уважительной причине, в том числе:

11.4.1. предоставление ложных, неполных и не соответствующих действительности данных при установлении личности в Olybet;

11.4.2. непредоставление Olybet запрошенных документов или отказ в уведомлении Olybet об изменении данных, содержащихся в предоставленных Olybet документах;

11.4.3. изменения в активности и/или дееспособности клиента, в первую очередь смерть клиента или ограничение дееспособности;

11.4.4. расторжения договора требует Латвийский или иностранный орган по надзору или какой-либо другой компетентный орган;

11.4.5. клиент просит прекратить или ограничить обработку своих персональных данных, в то время как по мнению Olybet, обязательным условием на предоставление услуг клиенту является право Olybet обрабатывать персональные данные клиента в соответствии с этими постановлениями и условиями и/или Политикой Конфиденциальности;

11.4.6. любая другая причина, по которой продолжение отношений с клиентом невозможно на основании законодательства или интересов Olybet;

11.4.7. согласно п. 7.6 договора;

11.4.8. согласно п. 9.2 договора;

11.4.9. согласно п. 10.8 договора.

12. Ограничения

12.1. Если клиент частично или полностью нарушает действующий договор, то Olybet оставляет за собой право принять соответствующие меры в связи с этими нарушениями, включая расторжение договора, блокировку доступа к услугам, замораживание или конфискацию средств с учётной записи и обращение в суд против этого пользователя.

12.2. Ни при каких обстоятельствах, включая небрежность, Olybet не несёт ответственность за любой особый, случайный, прямой или косвенный ущерб (включая, но не ограничиваясь, убытки, прерывание бизнеса, потерю деловой информации или любые другие денежные потери), возникающий при использовании (или неправильном использовании) услуг, даже в том случае, если Olybet было заранее известно о возможности таких убытков.

12.3. При возникновении разногласий по поводу ставки или суммы выигрыша решение Olybet является окончательным и неоспоримым. Olybet оставляет за собой право разумно удерживать любую выплату или сумму выигрыша до тех пор, пока личность выигравшего лица не будет подтверждена соответствующим образом для гарантии того, что выплата суммы выигрыша производится правильному лицу. Для этого Olybet оставляет за собой право запросить у клиента нотариально заверенное удостоверение личности или любое удостоверение эквивалентно документу в соответствии с действующим законодательством в юрисдикции клиента.

12.4. Olybet оставляет за собой право вносить изменения, связанные с игровыми услугами, в том числе при необходимости улучшать правила игры без предварительного уведомления клиента. Информация о любых изменениях будет опубликована на сайте Olybet.

13. Бонусы

13.1. Olybet предлагает и рекламирует акции, бонусы и другие специальные предложения. Каждое такое предложение регулируется определёнными правилами и условиями, которые будут действовать в течение ограниченного периода времени. В связи с особыми условиями вышеуказанных акций, бонусов и специальных предложений, Olybet оставляет за собой право удержать любую сумму выплаты с учётной записи клиента, которая будет превышать сумму его первоначального депозита.

13.2. Olybet оставляет за собой право обновлять или изменять бонусные правила в любое время. Клиент самостоятельно несёт ответственность за осведомленность об изменениях.

13.3. Olybet оставляет за собой право заморозить, удержать или иным образом отклонить или отменить любую выплату или сумму выигрыша при обнаружении злоупотребления/нарушений или пренебрежения бонусом, рекламными акциями или персонализированными предложениями со стороны клиента.

13.4. Olybet оставляет за собой право предложить особый бонус/кампанию выбранному клиенту или группе клиентов. Также Olybet оставляет за собой право исключить отдельных клиентов от получения будущих бонусов или участия в акциях. Любое такое исключение может подлежать изменению по усмотрению Olybet.

14. Жалобы

14.1. Жалобы, например, об ошибке в платеже или о невыплаченном выигрыше должны быть представлены Olybet в письменном виде в течение 30 (тридцати) дней с момента обнаружения проблемы или допущения ошибки.



Условия и Положения были обновлены в 29.09.2022.